1. Ответственный за обработку данных
Ответственным за обработку персональных данных, полученных через интернет-магазин Safes24.ee, является SIA INSAFE, регистрационный код 40203292478, адрес Krustpils iela 31, Rīga, LV-1073, Латвия (далее — «мы» или «ответственный за обработку»). По вопросам защиты данных обращайтесь по адресу электронной почты safe@seifs.lv.
Настоящая политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные клиентов, контактных лиц и посетителей сайта Safes24.ee. Мы обрабатываем данные в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, или GDPR) и другим применимым законодательством.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя и контактные данные, например адрес электронной почты и номер телефона;
- данные доставки и выставления счетов;
- данные о заказе, корзине, выбранном способе доставки, способе и статусе оплаты;
- данные компании, если заказ или запрос оформляется от имени компании;
- переписка со службой поддержки, претензии, возвраты и данные о гарантийных случаях;
- технические данные, например IP-адрес, информация об устройстве и браузере, журналы сеансов и безопасности, а также настройки файлов cookie;
- аналитические данные — только если соответствующий сервис внедрен и вы предоставили необходимое согласие.
3. Цели и правовые основания обработки
- Заключение и исполнение договора: оформление заказа, оплата, доставка, поддержка клиентов, возврат и рассмотрение претензий.
- Выполнение юридической обязанности: бухгалтерский и налоговый учет, соблюдение прав потребителей и ответы на правомерные запросы компетентных органов.
- Законный интерес: предотвращение мошенничества и неправомерного использования, обеспечение безопасности сайта, подтверждение требований и улучшение работы сервиса. До начала такой обработки мы сопоставляем свой интерес с правами субъекта данных.
- Согласие: необязательные аналитические или маркетинговые файлы cookie и другая обработка, для которой мы отдельно запрашиваем согласие. Согласие можно отозвать в любое время.
4. Получатели данных
Мы можем передавать данные поставщикам услуг только в объеме, необходимом для выполнения их задач: поставщикам платежных услуг, банкам, перевозчикам, партнерам по складскому хранению и установке, поставщикам ИТ-услуг и услуг хостинга, бухгалтерам и юридическим консультантам. Обработка платежей осуществляется платежной платформой makecommerce.lv, поэтому наша компания передаёт персональные данные, необходимые для выполнения платежей, владельцу платформы - компании Maksekeskus AS.
Мы также можем передавать данные государственным и правоохранительным органам при наличии правового основания. Мы не продаем персональные данные. Если поставщик услуг обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, мы применяем предусмотренные GDPR меры защиты, например стандартные договорные положения Европейской комиссии или другой действующий механизм передачи данных.
5. Хранение
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели их сбора, исполнения договора, соблюдения установленной законом обязанности по хранению либо подготовки и защиты правовых требований. Бухгалтерские данные и сведения о сделках хранятся в течение срока, установленного применимым законодательством. Если обработка основана на согласии, мы храним данные до отзыва согласия или до ранее установленного срока при отсутствии другого правового основания.
6. Ваши права
На условиях, предусмотренных GDPR, вы вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных и копию обрабатываемых данных;
- требовать исправления неверных или неполных данных;
- требовать удаления данных или ограничения их обработки;
- возражать против обработки, основанной на законном интересе;
- получать предоставленные вами данные в структурированном машиночитаемом формате и передавать их другому ответственному за обработку, если применимо право на переносимость данных;
- в любое время отозвать согласие без ущерба для законности обработки, выполненной до его отзыва;
- подать жалобу в надзорный орган. В Эстонии можно обратиться в Andmekaitse Inspektsioon; при трансграничной обработке компетентным также может быть надзорный орган Латвии.
Для осуществления своих прав отправьте запрос по адресу safe@seifs.lv. Мы можем запросить дополнительную информацию для проверки личности заявителя.
7. Файлы cookie
Safes24.ee использует строго необходимые для работы сайта файлы cookie, например для управления сеансом, корзиной, безопасностью и настройками файлов cookie. Их нельзя отключить, если вы хотите использовать соответствующую функцию сайта.
Необязательные аналитические или маркетинговые файлы cookie используются только в том случае, если соответствующий сервис активирован и вы предоставили необходимое согласие. Вы можете в любое время изменить свой выбор по ссылке настроек файлов cookie в нижней части сайта. В окне управления файлами cookie отображаются используемые категории, сервисы и сроки хранения.
8. Безопасность и изменения политики
Для защиты персональных данных мы применяем надлежащие технические и организационные меры. Однако ни одна передача данных или информационная система не является полностью свободной от рисков.
Мы можем изменять эту политику при изменении услуг, обработки данных или законодательства. Действующая версия публикуется на сайте Safes24.ee. Последнее обновление: 1 августа 2026 года.
